Альфа-Банк внедрил AI-помощников для пользователей мобильного банка
Альфа-Банк представил новую технологию искусственного интеллекта, направленную на упрощение взаимодействия клиентов с финансовыми и повседневными сервисами. Новый функционал, получивший название Альфа-Ассистенты, интегрирован в мобильное приложение и позволяет пользователям получать рекомендации, планировать поездки и разбираться в инвестициях.
Что умеют Альфа-Ассистенты?
В основе новой системы лежит платформа GigaChat для бизнеса, которая анализирует запросы пользователей и предлагает персонализированные рекомендации. В отличие от стандартных чат-ботов, помощники Альфа-Банка формируют индивидуальные ответы, учитывая предпочтения и интересы клиентов.
Основные возможности нейроассистентов
Помощь в путешествиях
- Выбор отеля и составление маршрута.
- Рекомендации по ресторанам, экскурсиям и досугу.
- Организация поездок с учетом интересов пользователя.
Поддержка в инвестициях и финансах
- Разъяснение принципов работы финансовых продуктов.
- Ответы на вопросы об инвестициях и управлении капиталом.
- Обучение финансовой грамотности, в том числе для молодежи.
Советы по разным аспектам жизни
- Подбор услуг и предложений банка.
- Ответы на дополнительные вопросы по различным темам.
Как работают нейропомощники?
Система использует аналитику пользовательских данных и контекстные подсказки для формирования ответов. Технология позволяет адаптироваться к потребностям клиента, предоставляя не шаблонные, а осмысленные рекомендации.
Как отметил старший вице-президент Альфа-Банка Дамир Баттулин, AI-ассистенты станут удобным инструментом для миллионов клиентов, помогая оперативно решать вопросы и улучшая качество взаимодействия с банком. В будущем функциональность системы будет расширяться и адаптироваться под запросы пользователей.
Когда и где будет доступен новый функционал?
На первом этапе Альфа-Ассистенты запущены в тестовом режиме для части пользователей Android-версии мобильного банка. В дальнейшем доступ будет расширен, а возможности нейроассистентов – дополнены новыми функциями.
Итоги
Запуск искусственного интеллекта в мобильном банке делает использование финансовых сервисов более удобным и персонализированным. Альфа-Ассистенты уже сейчас способны решать широкий спектр задач, а в дальнейшем будут развиваться, предлагая клиентам еще больше полезных функций.
Читайте также:- Альфа-Банк ускорил возврат НДС
- Клиенты «Альфа НПФ» получили доходность 21,56% годовых по итогам 2024 года
- Т-Инвестиции выпустили уникальные цифровые активы, связанные с процентной ставкой ЦБ
- ВТБ предоставил держателям карты «СВОи» бесплатные онлайн-консультации с врачами
- Пользователи Своего Банка вернули свыше 6,7 млн рублей благодаря кэшбэку
- Самые большие зарплаты в России: полный разбор лидеров, цифр и неожиданных фактов в 2025 году
Макс. сумма:
Мин. сумма:
ПСК:
Срок кредита:
Возраст:
Решение:
7000000₽
50000₽
28.478-34.575%
до 60 мес.
20-70 лет
5 минут
Макс. сумма:
Мин. сумма:
ПСК:
Срок кредита:
Возраст:
Решение:
15000000₽
50000₽
25.990-36.700%
до 180 мес.
21-70 лет
2 мин.
Макс. сумма:
Мин. сумма:
ПСК:
Срок ипотеки:
Первонач. взнос:
Возраст:
30000000₽
300000₽
6.249-17.383%
до 30 лет
от 20.1%
21-75 лет
Макс. сумма:
Мин. сумма:
ПСК:
Срок ипотеки:
Первонач. взнос:
Возраст:
70000000₽
600000₽
6.008-28.68%
до 30 лет
от 20%
21-75 лет
Макс. сумма:
Мин. сумма:
ПСК:
Срок кредита:
Возраст:
Решение:
5000000₽
20000₽
27.584-32.385%
до 60 мес.
20-70 лет
5 минут
Макс. сумма:
Мин. сумма:
ПСК:
Срок кредита:
Возраст:
Решение:
7500000₽
30000₽
18.990-51.990%
до 60 мес.
21-70 лет
2 мин
Макс. сумма:
Мин. сумма:
ПСК:
Срок ипотеки:
Первонач. взнос:
Возраст:
70000000₽
600000₽
25.579-28.068%
до 30 лет
от 50%
21-75 лет
Макс. сумма:
Мин. сумма:
ПСК:
Срок кредита:
Возраст:
Решение:
7000000₽
100000₽
8.001-60.001%
до 84 мес.
18-70 лет
от 2 мин.