ВТБ и Т2 представили «Живой баланс»: удобство и контроль для 6 миллионов клиентов

9 апреля 2025 года – ВТБ совместно с оператором мобильной связи Т2 запустил новую функцию «Живой баланс», позволяющую следить за состоянием мобильного счёта в реальном времени прямо в приложении банка. По прогнозам ВТБ, сервисом воспользуются не менее 6 миллионов человек. Как это работает, какие преимущества даёт пользователям и что стоит за сотрудничеством двух компаний – разбираемся в материале BankTron.ru.

Новый уровень удобства для абонентов Т2

ВТБ продолжает развивать цифровые решения, упрощающие повседневные задачи клиентов. С 9 апреля 2025 года абоненты Т2 могут видеть актуальный баланс своего номера прямо на главном экране приложения ВТБ Онлайн. Это избавляет от необходимости переключаться между банковским и операторским приложениями, экономя время и нервы.

Функционал не ограничивается просмотром: пользователи могут моментально пополнить счёт без комиссии или настроить автоматические платежи. Например, можно задать пополнение при снижении баланса до определённой суммы или выбрать конкретный день месяца для регулярного перевода. По данным банка, за 2024 год количество автоплатежей выросло на 40%, и каждый третий новый клиент выбирает именно этот способ поддержания связи.

«Мы хотим, чтобы абоненты Т2 забыли о внезапных отключениях услуг из-за нулевого баланса. “Живой баланс” работает с точностью швейцарских часов, показывая состояние счёта в любой момент. Клиентам остаётся лишь выбрать, пополнять номер вручную без комиссий или доверить это автоматике», – пояснил Ростислав Яныкин, старший вице-президент и руководитель департамента транзакционного розничного бизнеса ВТБ.

Как работает «Живой баланс»?

Сервис интегрирован в приложение ВТБ Онлайн и доступен всем клиентам банка, пользующимся услугами Т2. Основные возможности:

• Отображение текущего баланса мобильного номера на главном экране.
• Быстрое пополнение счёта без дополнительных сборов.
• Настройка автоплатежей с гибкими параметрами – по порогу баланса или календарному графику.

Функция уже знакома пользователям других операторов: ранее ВТБ внедрил «Живой баланс» для абонентов «Билайн» и «МегаФон». Статистика показывает, что такие клиенты чаще проверяют состояние счёта через приложение и реже сталкиваются с его обнулением. Это снижает риск потери связи в неподходящий момент и помогает лучше управлять финансами.

Кроме мобильной связи, в ВТБ Онлайн можно отслеживать баланс транспортных сервисов, таких как «Автодор», «Тройка» и «Парковки России». Это делает приложение универсальной платформой для контроля повседневных расходов.

Стратегическое партнёрство ВТБ и Т2

Сотрудничество ВТБ и Т2 выходит за рамки одного сервиса. В 2024 году компании уже представили совместный продукт – вклад «ВТБ-Вклад MiXX» с доходностью 21,5% годовых, доступный абонентам подписки T2 MiXX (в тарифах S, M и Max). Теперь запуск «Живого баланса» укрепляет эту синергию, объединяя банковские и телекоммуникационные услуги для улучшения клиентского опыта.

«Мы стремимся сделать взаимодействие с Т2 и ВТБ максимально удобным. После успеха “ВТБ-Вклад MiXX” на телеком-рынке “Живой баланс” стал логичным продолжением. Это не просто полезная функция, а шаг к повышению лояльности наших пользователей», – отметил Андрей Борзов, директор по продукту и клиентскому опыту Т2.

По оценкам ВТБ, внедрение сервиса увеличит число клиентов, пополняющих счёт Т2 через онлайн-банк, на треть. Это подчёркивает растущий спрос на интегрированные решения, где банковские и операторские услуги работают в связке.

Почему это важно для пользователей?

«Живой баланс» решает сразу несколько задач:

• Экономит время благодаря мгновенному доступу к информации о счёте.
• Исключает комиссии за пополнение, что выгодно для частых операций.
• Предотвращает незапланированные отключения связи благодаря автоплатежам.
• Повышает контроль над расходами, что особенно актуально в условиях цифровой экономики.

Для клиентов старше 60 лет и молодёжи от 14 до 21 года, которые часто становятся мишенями мошенников, такая функция может стать дополнительной защитой. Регулярный контроль баланса снижает вероятность подозрительных списаний, а автоплатежи исключают необходимость вводить данные в сторонних сервисах.

Взгляд в будущее: синергия банков и операторов

Запуск «Живого баланса» – часть глобальной тенденции, где финансовые и телекоммуникационные компании объединяют усилия для создания экосистем. ВТБ и Т2 демонстрируют, как совместные проекты могут упрощать жизнь миллионов людей. По прогнозам банка, к концу 2025 года аудитория сервиса превысит 6 миллионов пользователей, что сделает его одним из самых востребованных в экосистеме ВТБ Онлайн.

Рост популярности автоплатежей – ещё один сигнал: клиенты ценят автоматизацию рутинных задач. ВТБ уже планирует расширять функционал, добавляя новые сервисы и партнёров, чтобы приложение стало центральной точкой управления финансами и услугами.

Как подключиться к «Живому балансу»?

Активировать сервис проще простого:

• Откройте приложение ВТБ Онлайн.
• Убедитесь, что ваш номер Т2 привязан к банковскому аккаунту.
• Проверьте баланс на главном экране и настройте автоплатёж при желании.

Если вы ещё не клиент ВТБ, достаточно открыть счёт онлайн или в отделении, а затем подключить номер Т2. Пополнение без комиссий доступно сразу после активации.

Итог: контроль и удобство в одном приложении

«Живой баланс» от ВТБ и Т2 – это не просто техническое новшество, а реальная помощь для миллионов абонентов. Сервис объединяет скорость, доступность и практичность, позволяя следить за мобильным счётом без лишних усилий. С прицелом на 6 миллионов пользователей он обещает стать хитом 2025 года.

Узнайте больше о финансовых инновациях и следите за обновлениями на BankTron.ru!