Мошенники под видом сотовых операторов крадут доступ к «Госуслугам»

В марте 2025 года в России зафиксирована новая волна телефонного мошенничества. Злоумышленники, представляясь сотрудниками сотовых операторов, обманом вынуждают абонентов передавать коды доступа к личным кабинетам на портале «Госуслуги», открывая путь к их счетам и кредитам. Как работает эта схема, чем она опасна и как уберечься — рассказываем в статье для BankTron.ru.

Новая уловка мошенников

С начала марта 2025 года телефонные аферисты активизировали схему, в которой они выдают себя за представителей операторов связи. Жертвам звонят с сообщением о том, что срок действия их договора на номер телефона якобы истекает, и предлагают «продлить» его. На самом деле такие договоры не имеют ограниченного срока действия, что делает подобные звонки первым признаком обмана.

Злоумышленники искусно манипулируют собеседниками, отвлекая их внимание потоком технических терминов и ненужных деталей. В ходе разговора они спрашивают, на сколько клиент хочет продлить контракт, после чего на номер приходит SMS с кодом якобы для подтверждения нового соглашения. Затем мошенники направляют ссылку, где этот код нужно ввести для «дистанционного подписания».

Чем опасен этот код?

Код из сообщения — это не просто подтверждение договора, а ключ к личному кабинету на «Госуслугах». Передав его, жертва открывает мошенникам доступ к своим данным, включая:

• Паспортные сведения;
• Информацию о счетах и картах;
• Возможность оформления кредитов или микрозаймов от имени пользователя.

Получив контроль над аккаунтом, аферисты могут быстро опустошить счета или оставить жертву с долгами, о которых она узнает слишком поздно.

Как работает схема?

Мошенники следуют отработанному сценарию:

1. Звонок с «предупреждением» о завершении срока действия номера;
2. Усыпление бдительности жертвы сложными техническими пояснениями;
3. Отправка SMS с кодом под видом подтверждения договора;
4. Убедительная просьба ввести код на фальшивой странице по ссылке;
5. Захват аккаунта «Госуслуг» и доступ к финансам.

Особенность схемы в том, что злоумышленники избегают прямых просьб назвать код, маскируя свои намерения под рутинную процедуру. Это делает обман убедительным даже для внимательных людей.

Почему схема эффективна?

Успех аферы объясняется несколькими факторами. Во-первых, многие абоненты не знают, что договоры с операторами связи бессрочны, и верят в необходимость «продления». Во-вторых, мошенники используют методы социальной инженерии, отвлекая жертву мелкими деталями, чтобы та не успела задуматься о подвохе. Наконец, ссылки на фальшивые сайты часто выглядят правдоподобно, копируя дизайн официальных ресурсов.

По данным Центробанка, в 2024 году ущерб от телефонного мошенничества в России превысил 15 миллиардов рублей, и новые схемы, такие как эта, только увеличивают эту цифру.

Как защититься?

Чтобы не стать жертвой обмана, эксперты рекомендуют:

• Проверяйте информацию: операторы связи не требуют продления договоров по телефону или через коды;
• Не переходите по ссылкам: любые действия с номером или аккаунтом проводите только через официальные приложения или сайты;
• Не сообщайте коды: коды из SMS для «Госуслуг» — это ключ к вашим данным, их нельзя передавать никому;
• Сомневайтесь в спешке: если вас торопят с решением, завершайте разговор и уточняйте детали у оператора напрямую.

Если звонок вызывает подозрения, свяжитесь с банком по номеру с официального сайта или обратной стороны карты. Также стоит регулярно проверять личный кабинет на «Госуслугах» на предмет несанкционированных действий.

Что делать, если вы попались?

Если вы передали код или перешли по ссылке:

1. Немедленно заблокируйте доступ к «Госуслугам», сменив пароль через официальный портал;
2. Обратитесь в банк для блокировки счетов и карт;
3. Сообщите о случившемся в полицию, предоставив все детали звонка и SMS;
4. Проверьте кредитную историю на предмет новых займов.

Быстрая реакция может минимизировать ущерб и помочь в расследовании.

Взгляд на рынок

Эта схема — часть глобального роста телефонных афер, адаптированных под российские реалии. Доступ к «Госуслугам» стал особенно ценным для мошенников после того, как банки усилили защиту счетов, а граждане начали активнее пользоваться порталом для финансовых операций. В 2024 году ЦБ зафиксировал рост числа атак с использованием поддельных звонков от «операторов», и новая волна 2025 года подтверждает эту тенденцию.

Банки и операторы связи регулярно предупреждают о таких угрозах, но ключевая роль остаётся за пользователями — повышение финансовой грамотности становится необходимостью.

Реальная ситуация с номерами

Договоры с сотовыми операторами в России не требуют продления, пока абонент активно пользуется номером или поддерживает его в рабочем состоянии (например, пополняя баланс раз в полгода). Любые звонки с подобными предложениями — явный признак мошенничества.

Итог

С 7 марта 2025 года мошенники под видом сотовых операторов обманом выманивают коды доступа к «Госуслугам», угрожая финансам россиян. Единственная защита — бдительность и использование официальных каналов связи. Узнайте больше о безопасности и финансах на BankTron.ru!

Читайте также:

• ВТБ Мобайл удвоит присутствие в регионах к концу 2025 года
• МТС Банк представил акцию «50% кэшбэка за инвестиции» для новичков
• Свой Банк обновляет ставки по вкладам
• Медскан дебютировал на рынке ЦФА
• Совкомбанк оптимизировал работу с драгоценными металлами благодаря решениям «Диасофт»
• «Т-Технологии» запустили исследовательский центр в Москве