ВТБ и Т2 внедряют задержку сообщений для борьбы с телефонными аферистами с 9 апреля 2025 года

9 апреля 2025 года – ВТБ вместе с оператором связи Т2 представили новую меру противодействия телефонным мошенникам. Теперь при подозрительных звонках доставка SMS с кодами для входа в онлайн-банк будет приостанавливаться, снижая вероятность потери денег и данных. Как функционирует эта система, кто получит дополнительную защиту и почему инициатива значима – рассказываем на BankTron.ru.

Дополнительный щит против обмана

ВТБ в партнёрстве с Т2 запускает проект, призванный затруднить действия телефонных преступников. С 9 апреля 2025 года, если клиент запросит код для доступа к онлайн-банкингу во время разговора по телефону, Т2 отложит отправку сообщения. Независимо от того, придёт ли оно во время беседы или позже, код утратит свою силу. Такой подход позволяет пользователям избежать поспешных решений и уберечься от уловок злоумышленников.

Мера направлена на пресечение распространённых схем мошенничества. Аферисты, выдавая себя за представителей банка, государственных служб или полиции, оказывают давление на собеседника, требуя передать код из SMS. Получив его, они способны:

• Оформить займы или кредиты через Госуслуги с использованием цифровой подписи.
• Зарегистрировать виртуальные SIM-карты на имя жертвы для дальнейших махинаций.
• Проникнуть в банковский аккаунт, изменить данные для входа, перевести средства или запросить ссуду.

Отсрочка доставки сообщений создаёт временной барьер, давая возможность переосмыслить ситуацию и обратиться за консультацией.

Кому поможет нововведение?

Инициатива ориентирована на группы, наиболее подверженные рискам:

• Лица старше 60 лет, часто становящиеся мишенями из-за доверчивости и ограниченной осведомлённости о цифровых угрозах.
• Подростки и молодёжь от 14 до 21 года, уязвимые из-за недостатка жизненного опыта.

Аналитики отмечают, что именно эти категории чаще попадают в ловушки телефонных аферистов. Пожилым людям угрожают «блокировкой счёта» или «штрафами», а юных пользователей заманивают «лёгкими деньгами» или «призами», требуя мгновенных действий.

Проект опережает требования федерального закона № 41-ФЗ от 1 апреля 2025 года, который с 1 июня обяжет операторов задерживать SMS с кодами для Госуслуг, запрошенными во время звонков. ВТБ и Т2 решили действовать раньше, внедряя защиту для банковских пользователей уже сейчас.

Принцип работы задержки сообщений

Система функционирует следующим образом:

• Пользователь запрашивает код для входа в онлайн-банк через приложение или сайт ВТБ во время телефонного разговора.
• Т2 фиксирует факт активной беседы и откладывает отправку SMS.
• Сообщение поступает с опозданием или после завершения звонка, когда код уже недействителен.

При легитимном запросе клиент может повторно заказать код после разговора. Если же звонок был обманным, появляется время для проверки: можно связаться с банком, близкими или службой поддержки оператора.

«Объединение усилий рынка и государства – залог успеха в противодействии аферистам. Мы стремимся обезопасить тех, кто больше всего рискует. Отсрочка сообщений нарушает планы мошенников, предоставляя людям возможность оценить обстановку», – пояснил глава Т2 Антон Годовиков.

Другие шаги ВТБ в борьбе с мошенничеством

ВТБ дополняет проект с Т2 уже действующими мерами:

• Бесплатное страхование пенсионеров от мошеннических действий. В 2024 году такие выплаты превысили 40 миллионов рублей.
• Информирование клиентов о способах распознавания угроз через образовательные кампании.
• Сотрудничество с операторами связи для анализа подозрительных вызовов.

«Наша задача – сохранить средства клиентов. Партнёрство с Т2 усиливает технические решения, а страхование и обучение дополняют их», – отметил Игорь Майстренко, старший вице-президент ВТБ.

Значение для финансового сектора

Сотрудничество ВТБ и Т2 демонстрирует, как банки и телеком-компании совместно противостоят киберугрозам. В 2025 году число телефонных афер продолжает увеличиваться из-за развития технологий и методов психологического давления.

Задержка сообщений:

• Усложняет сценарии, требующие моментального ответа жертвы.
• Усиливает существующие механизмы защиты, включая мониторинг звонков и блокировку номеров.
• Подготавливает рынок к грядущим законодательным изменениям.

ВТБ первым из банков внедрил эту идею, но в перспективе её могут перенять другие участники отрасли.

Рекомендации для пользователей

Чтобы минимизировать риски, клиентам советуют:

• Не передавать коды из SMS, даже если собеседник представляется сотрудником банка.
• Прерывать сомнительные звонки и обращаться в ВТБ по номеру 8-800-100-24-24.
• Проверять операции через приложение ВТБ и консультироваться с поддержкой.
• Обсуждать подозрительные ситуации с родственниками или оператором Т2.

Новым клиентам ВТБ доступно открытие счёта онлайн или в офисах, чтобы воспользоваться защищёнными сервисами.

Перспективы развития

Проект ВТБ и Т2 – элемент масштабной борьбы с киберпреступностью. С июня 2025 года задержка SMS станет стандартом для Госуслуг, но уже сейчас банки и операторы тестируют аналогичные решения для других платформ. Это подтверждает готовность рынка предвосхищать действия аферистов.

Эксперты считают, что совместная работа бизнеса и регуляторов способна сократить масштабы телефонных афер. На данный момент инициатива ВТБ и Т2 обеспечивает реальную поддержку клиентам, особенно уязвимым группам.

Итог: безопасность с опережением

Партнёрство ВТБ и Т2, начатое 9 апреля 2025 года, повышает уровень защиты от телефонных мошенников. Отсрочка SMS – это техническое решение, которое даёт клиентам шанс избежать убытков. Узнайте больше о сохранности ваших финансов на BankTron.ru и будьте на шаг впереди угроз!