ВТБ внедрил ограничение снятия наличных в банкоматах для защиты от мошенников

10 апреля 2025 года – ВТБ представил новую функцию в приложении ВТБ Онлайн, которая позволяет клиентам самостоятельно блокировать снятие и зачисление денег через банкоматы по QR-коду. Этот шаг направлен на борьбу с мошенническими схемами, использующими социальную инженерию. Как работает сервис, почему он важен и как подключить защиту – рассказываем на BankTron.ru.

Новый инструмент против мошенничества

ВТБ продолжает развивать экосистему безопасности, помогая клиентам защищать свои финансы от злоумышленников. С 10 апреля 2025 года в приложении ВТБ Онлайн появилась возможность установить запрет на операции с наличными через банкоматы по QR-коду. Эта мера нацелена на противодействие популярной схеме, когда мошенники под видом сотрудников банка или правоохранителей убеждают перевести деньги на «безопасный счёт» через банкомат.

Ранее банк ввёл лимиты на суммы таких операций, что уже снизило привлекательность схемы для преступников. Теперь клиенты получили ещё один уровень защиты: полный запрет на подобные действия, который можно активировать в несколько касаний.

«Мы стремимся дать людям больше контроля над своими средствами. Новая функция самоблокировки операций по QR-коду в банкоматах – это ответ на изощрённые методы социальной инженерии. Даже если мошенники получат доступ к кодам, вывести деньги станет сложнее», – отметил Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса и старший вице-президент ВТБ.

Как работает самозапрет?

Функционал прост и интуитивно понятен. Клиенты могут самостоятельно ограничить операции с наличными через банкоматы, активировав запрет в приложении ВТБ Онлайн. Основные особенности:

• Запрет распространяется на снятие и внесение средств по QR-коду.
• Активировать ограничение можно в разделе «Безопасность» во вкладке «Самоограничения».
• Отключить запрет возможно только при личном визите в отделение банка.

Последний пункт особенно важен: необходимость посещения офиса делает невозможным быстрое снятие блокировки под давлением мошенников по телефону. Это дополнительный барьер, который защищает пользователей от спонтанных решений в стрессовой ситуации.

Почему это актуально?

Мошенники часто используют банкоматы как инструмент для вывода средств, убеждая жертв сканировать QR-коды под предлогом «защиты счёта» или «срочного перевода». Такие схемы особенно опасны для людей старше 60 лет и молодёжи от 14 до 21 года – групп, наиболее уязвимых к психологическому давлению.

Введение лимитов и запрета на операции по QR-коду снижает эффективность этих афер. По данным ВТБ, после установки ограничений на суммы подобных транзакций число попыток мошенничества через банкоматы сократилось, а новый функционал способен окончательно перекрыть этот канал.

Как подключить защиту?

Активировать самозапрет проще простого:

• Откройте приложение ВТБ Онлайн на смартфоне.
• Перейдите в раздел «Безопасность».
• Выберите вкладку «Самоограничения» и включите запрет на операции по QR-коду в банкоматах.
• Подтвердите действие – готово!

Если потребуется снять ограничение, например, для личных нужд, это можно сделать только в отделении банка, предъявив документы. Такой подход гарантирует, что мошенники не смогут манипулировать клиентами дистанционно.

Дополнительные меры безопасности от ВТБ

Запрет на операции в банкоматах – не единственная защита, доступная в ВТБ Онлайн. Приложение уже предлагает:

• Установку лимитов на переводы и снятие наличных.
• Ограничение доступа к определённым типам операций.
• Уведомления о подозрительной активности в реальном времени.

Эти инструменты помогают минимизировать риски даже в случае, если злоумышленники узнают коды доступа. Однако Никита Чугунов подчёркивает: «Технические меры – это половина успеха. Клиентам важно сохранять冷静ность, не поддаваться панике при звонках с угрозами и проверять любые ссылки. Устанавливайте приложения только из официальных магазинов».

Почему это важно для клиентов?

Новая функция даёт пользователям сразу несколько преимуществ:

• Повышенный контроль над финансами в условиях роста мошенничества.
• Защита от спонтанных действий под влиянием социальной инженерии.
• Удобство активации без необходимости посещения офиса.

Для тех, кто редко использует банкоматы для операций по QR-коду, запрет станет незаметным, но эффективным щитом. А если потребность в таких транзакциях всё же возникнет, достаточно заранее снять ограничение в отделении.

Тенденции в борьбе с мошенничеством

Введение самозапретов – часть общей стратегии банков по защите клиентов. В 2025 году такие меры становятся стандартом: люди всё чаще сталкиваются с изощрёнными атаками, а технологии помогают оперативно реагировать. ВТБ уже внедрил страхование от мошенничества для пенсионеров и анализ подозрительных звонков в партнёрстве с операторами связи, такими как Т2.

Новый функционал в банкоматах – это ещё один шаг к тому, чтобы сделать мошеннические схемы невыгодными. Ограничение операций по QR-коду снижает их привлекательность для преступников, вынуждая искать другие пути, которые банки также стараются перекрыть.

Итог: безопасность в ваших руках

С 10 апреля 2025 года клиенты ВТБ получили мощный инструмент для защиты средств – запрет на операции с наличными по QR-коду в банкоматах. Простая активация через ВТБ Онлайн и невозможность быстрого снятия ограничения дистанционно делают эту функцию надёжной преградой для мошенников.

Настройте защиту уже сегодня и узнавайте о новых способах обезопасить свои финансы на BankTron.ru!